Betreiber und verantwortlich für die Inhalte dieses Shops ist:

VETENA GmbH
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Für den Onlineshop verantwortlicher Tierarzt:

Anja Mochow (Tierärztin)

Approbation verliehen in der Bundesrepublik Deutschland
Aufsichtsführende Kammer: LTK (Landestierärztekammer) Brandenburg, Müllroser Chaussee 50 15236 Frankfurt (Oder)
Berufsverordnung für Tierärzte der Bundestierärztekammer

Die Vetena GmbH ist beim Landesamt Brandenburg für Arbeitsschutz, Verbraucherschutz und Gesundheit
als Einzelhändler von FM für Nutz- und Heimtiere unter der Nummer 120540000905 registriert.


Beschwerdeverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.


Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen.
http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf
http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html


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